Infolinia dedykowana kierowcom 255 km autostrady od granicy w Świecku do Konina od roku służy podróżującym tym koncesyjnym odcinkiem A2. Konsultanci odpowiedzieli na ok. 7,5 tys. pytań związanych z użytkowaniem autostrady. Infolinia jest uzupełnieniem kanałów komunikacji online: profili AWSA na Facebooku i Twitterze oraz strony www.

Infolinię koncesyjnej autostrady A2 uruchomiono 5 marca 2012 r. Jest dostępna pod numerem telefonu +48 504 422 022 i mailem: infolinia@awsa.pl, siedem dni w tygodniu od 8.00 do 20.00. Konsultanci prowadzą komunikację w języku polskim i angielskim.

– Podsumowując roczną pracę infolinii, możemy być zadowoleni, że spełniła i konsekwentnie realizuje swoje założenia. Jest kolejnym – po numerze alarmowym – kanałem komunikacji z naszymi Klientami. Dzisiaj, kiedy serwisy AWSA na Facebooku i Twitterze cieszą się coraz większym powodzeniem, informacje dostarczane przez konsultantów infolinii są rozwinięciem tych komunikatów. Cieszymy się również, że coraz częściej dziennikarze – zwłaszcza z wielkopolskich i lubuskich mediów czerpią informacje o aktualnej sytuacji drogowej na autostradzie także za pośrednictwem tego kanału – informuje rzecznik prasowy AWSA Zofia Kwiatkowska.

365 dni infolinii to:
• Ok. 7,5 tys. zgłoszeń.
• Najwięcej telefonów odebrano m.in. podczas Euro 2012, otwarcia węzła Buk, otwarcia węzłów Poznań Wschód i Zachód, uruchomienia poboru opłat na A2 z Nowego Tomyśla do Świecka.
• Konsultanci infolinii są w stałym kontakcie z Centrum Zarządzania Autostradą, które 24h na dobę, przez siedem dni w tygodniu monitoruje sytuację na A2.
• Infolinia jest rozszerzeniem serwisu drogowego AWSA udostępnionego kierowcom na Twitterze. W ramach akcji „A2, że bezpiecznie” informacje w tym serwisie zostały wzbogacone o stan nawierzchni autostrady A2. Wprowadzono także dodatkowy komunikat o 20.00. Monitorowana jest też sytuacja pogodowa i w razie prognozowanych opadów atmosferycznych pojawia się komunikat ostrzegawczy.

JanKa

Dodaj komentarz:

Oni tu zostają

„Zostaję!” to hasło nowej kampanii promującej Gorzów, która ma zwrócić uwagę na zalety naszego miasta, dzięki którym jest ono doskonałym ... <czytaj dalej>

Pielgrzymki

Tegoroczna piesza pielgrzymka powołaniowa odbędzie się w sobotę w sobotę 27 kwietnia. Wyjście pielgrzymki na trasę z Paradyża do Rokitna nastąpi ... <czytaj dalej>

200 lat dla pani Zofii

Nieczęsto zdarza się, aby tradycyjnie śpiewane „sto lat”, z racji chwili, modyfikowano w sekwencji życzeń na lat „dwieście”. Tak właśnie ... <czytaj dalej>

Prezydent w ministerstwie

Prezydent Gorzowa w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego. - Z doświadczenia wiem, że najważniejsze są relacje bezpośrednie. Ustalenia, które zapadają wtedy ... <czytaj dalej>

«	maj 2024					»
P	W	Ś	C	P	S	N
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

Piękna inicjatywa w brzydkim mieście

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

Obchody na "bogato". Już nawet nielegalne, za "tamtej" Polski były z atrakcjami.
Jakieś orkiestry, występy, tance, a tu <czytaj dalej>

Pierwsze zdjęcie od gory:radny Kaczanowski, zobacz, tam jest pomnik Pioniera, nic nie zrobiłeś, aby nie był zaniedbaany. Następna sprawa, ile imp <czytaj dalej>

Zakład Analizy Nieliniowej Wydział Matematyki niestety tylko to będzie zamiast potomstwa i wychowywania. Będę wychowywał swoje teorie. Jeżeli <czytaj dalej>

internet to pożyteczny wynalazek
ale steve jobs zje..ał ludzkosc tymi ifonami.
ludzie nie rozmawiają już ze sobą tylko sie gapią w te <czytaj dalej>

To nie kwestia dobra czy zła tylko odpowiedzialności i wolnej woli. Zdejmujemy z naszych dzieci odpowiedzialność. Mówimy "to są dzieci wię <czytaj dalej>