Nowa usÅ‚uga dla niesÅ‚yszÄ…cych klientów ZUS. Pomoc pracowników biegle posÅ‚ugujÄ…cych siÄ™ jÄ™zykiem migowym dziÄ™ki wideotÅ‚umaczeniu dostÄ™pna na sali obsÅ‚ugi klientów ZUS.
Osoby niesÅ‚yszÄ…ce mogÄ… korzystać z pomocy pracowników ZUS przeszkolonych z jÄ™zyka migowego: Polskiego JÄ™zyka Migowego (PJM) lub Systemu JÄ™zykowo – Migowego (SJM). Już w 2015 r. okoÅ‚o 3,4 tys. niesÅ‚yszÄ…cych klientów ZUS skorzystaÅ‚o z takiej możliwoÅ›ci.
WychodzÄ…c naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, których sprawy czÄ™sto wymagajÄ… dużo wiÄ™kszych umiejÄ™tnoÅ›ci komunikacji w jÄ™zyku migowym, ZUS uruchamia usÅ‚ugÄ™ wideotÅ‚umaczenia w siedzibach swoich 43 oddziaÅ‚ów. Każdorazowo podczas obsÅ‚ugi klienta niesÅ‚yszÄ…cego bÄ™dzie istniaÅ‚a możliwość przejÄ™cia rozmowy przez wykwalifikowanego pracownika Centrum ObsÅ‚ugi Klientów ZUS za poÅ›rednictwem komputerowego programu do wideokonferencji. Dodatkowo bÄ™dzie zapewniona bezpoÅ›rednia Å‚Ä…czność z pracownikiem sali obsÅ‚ugi klientów.
Osoby niesÅ‚yszÄ…ce mogÄ… skorzystać ze specjalnej usÅ‚ugi wiedotÅ‚umaczenia wybierajÄ…c symbol „ucha” na biletomacie. Klienci posiadajÄ…cy profil na Platformie UsÅ‚ug Elektronicznych ZUS mogÄ… wizytÄ™
z usÅ‚ugÄ… wideotÅ‚umaczenia umówić za poÅ›rednictwem portalu PUE.
ZakÅ‚ad UbezpieczeÅ„ SpoÅ‚ecznych stale podnosi standardy obsÅ‚ugi osób niepeÅ‚nosprawnych poprzez likwidacje wszelkich barier budowlanych, stosowanie automatycznych drzwi wejÅ›ciowych
i dostosowanie urzÄ™domatów ZUS do potrzeb osób niesÅ‚yszÄ…cych, niewidomych oraz poruszajÄ…cych siÄ™ na wózkach inwalidzkich.
Monika Tomiczek
rzecznik prasowy
O/ZUS w Gorzowie Wlkp.
Oni tu zostajÄ…
„ZostajÄ™!” to hasÅ‚o nowej kampanii promujÄ…cej Gorzów, która ma zwrócić uwagÄ™ na zalety naszego miasta, dziÄ™ki którym jest ono doskonaÅ‚ym ...
<czytaj dalej>Pielgrzymki
Tegoroczna piesza pielgrzymka powołaniowa odbędzie się w sobotę w sobotę 27 kwietnia.
Wyjście pielgrzymki na trasę z Paradyża do Rokitna nastąpi ...
<czytaj dalej>200 lat dla pani Zofii
NieczÄ™sto zdarza siÄ™, aby tradycyjnie Å›piewane „sto lat”, z racji chwili, modyfikowano w sekwencji życzeÅ„ na lat „dwieÅ›cie”. Tak wÅ‚aÅ›nie ...
<czytaj dalej>Prezydent w ministerstwie
Prezydent Gorzowa w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego.
- Z doÅ›wiadczenia wiem, że najważniejsze sÄ… relacje bezpoÅ›rednie. Ustalenia, które zapadajÄ… wtedy ...
<czytaj dalej>