Infolinia dedykowana kierowcom 255 km autostrady od granicy w Åšwiecku do Konina od roku sÅ‚uży podróżujÄ…cym tym koncesyjnym odcinkiem A2. Konsultanci odpowiedzieli na ok. 7,5 tys. pytaÅ„ zwiÄ…zanych z użytkowaniem autostrady. Infolinia jest uzupeÅ‚nieniem kanaÅ‚ów komunikacji online: profili AWSA na Facebooku i Twitterze oraz strony www.
Infolinię koncesyjnej autostrady A2 uruchomiono 5 marca 2012 r. Jest dostępna pod numerem telefonu +48 504 422 022 i mailem: infolinia@awsa.pl, siedem dni w tygodniu od 8.00 do 20.00. Konsultanci prowadzą komunikację w języku polskim i angielskim.
– PodsumowujÄ…c rocznÄ… pracÄ™ infolinii, możemy być zadowoleni, że speÅ‚niÅ‚a i konsekwentnie realizuje swoje zaÅ‚ożenia. Jest kolejnym – po numerze alarmowym – kanaÅ‚em komunikacji z naszymi Klientami. Dzisiaj, kiedy serwisy AWSA na Facebooku i Twitterze cieszÄ… siÄ™ coraz wiÄ™kszym powodzeniem, informacje dostarczane przez konsultantów infolinii sÄ… rozwiniÄ™ciem tych komunikatów. Cieszymy siÄ™ również, że coraz częściej dziennikarze – zwÅ‚aszcza z wielkopolskich i lubuskich mediów czerpiÄ… informacje o aktualnej sytuacji drogowej na autostradzie także za poÅ›rednictwem tego kanaÅ‚u – informuje rzecznik prasowy AWSA
Zofia Kwiatkowska.
365 dni infolinii to:
• Ok. 7,5 tys. zgÅ‚oszeÅ„.
• NajwiÄ™cej telefonów odebrano m.in. podczas Euro 2012, otwarcia wÄ™zÅ‚a Buk, otwarcia wÄ™zÅ‚ów PoznaÅ„ Wschód i Zachód, uruchomienia poboru opÅ‚at na A2 z Nowego TomyÅ›la do Åšwiecka.
• Konsultanci infolinii sÄ… w staÅ‚ym kontakcie z Centrum ZarzÄ…dzania AutostradÄ…, które 24h na dobÄ™, przez siedem dni w tygodniu monitoruje sytuacjÄ™ na A2.
• Infolinia jest rozszerzeniem serwisu drogowego AWSA udostÄ™pnionego kierowcom na Twitterze. W ramach akcji „A2, że bezpiecznie” informacje w tym serwisie zostaÅ‚y wzbogacone o stan nawierzchni autostrady A2. Wprowadzono także dodatkowy komunikat o 20.00. Monitorowana jest też sytuacja pogodowa i w razie prognozowanych opadów atmosferycznych pojawia siÄ™ komunikat ostrzegawczy.
JanKa
Oni tu zostajÄ…
„ZostajÄ™!” to hasÅ‚o nowej kampanii promujÄ…cej Gorzów, która ma zwrócić uwagÄ™ na zalety naszego miasta, dziÄ™ki którym jest ono doskonaÅ‚ym ...
<czytaj dalej>Pielgrzymki
Tegoroczna piesza pielgrzymka powołaniowa odbędzie się w sobotę w sobotę 27 kwietnia.
Wyjście pielgrzymki na trasę z Paradyża do Rokitna nastąpi ...
<czytaj dalej>200 lat dla pani Zofii
NieczÄ™sto zdarza siÄ™, aby tradycyjnie Å›piewane „sto lat”, z racji chwili, modyfikowano w sekwencji życzeÅ„ na lat „dwieÅ›cie”. Tak wÅ‚aÅ›nie ...
<czytaj dalej>Prezydent w ministerstwie
Prezydent Gorzowa w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego.
- Z doÅ›wiadczenia wiem, że najważniejsze sÄ… relacje bezpoÅ›rednie. Ustalenia, które zapadajÄ… wtedy ...
<czytaj dalej>