Nowoczesny ZUS dla wszystkich
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Gorzowie zaprasza do korzystania z Platformy Usług Elektronicznychn – zestawu nowoczesnych usług dla wszystkich klientów.
Sercem Platformy Usług Elektronicznych jest portal pue.zus.pl. Dzięki tej wygodnej formie kontaktu z ZUS klienci mogą zrealizować większość spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi bez wychodzenia z domu – przez Internet.
Jak korzystać z PUE ?
Najpierw należy zarejestrować się na portalu pue.zus.pl. Podczas rejestracji otrzymuje się login i wybiera hasło do własnego profilu PUE. Dla bezpieczeństwa danych, do których dzięki temu profilowi uzyskuje się dostęp, trzeba jeszcze potwierdzić swoją tożsamość i dopiero wtedy profil PUE zostaje aktywowany. Potwierdzenia tożsamości należy dokonać w dowolnej jednostce ZUS. Weryfikacja tożsamości jest niezbędna ze względu na bezpieczeństwo danych, do których uzyskuje się dostęp dzięki profilowi PUE.
Gorzowski Oddział ZUS aby ułatwić wszystkim osobom zainteresowanym, założenie na PUE indywidualnego profilu wystąpił z inicjatywą upowszechniania funkcjonalności platformy odwiedzając zakłady pracy i urzędy. Podczas spotkań z pracownikami bezpośrednio w miejscu pracy, pracownik ZUS zakłada wszystkim chętnym indywidualne profile umożliwiające natychmiastowe korzystanie z możliwości platformy.
Z oferty ZUS skorzystali już pracownicy Lubuskiego Urzędu Wojewódzkiego, którym w dniach 23-24 stycznia br. założono łącznie 201 indywidualnych profili.
Nie tylko przez Internet
Platforma Usług Elektronicznych to nie tylko wykorzystanie łącza internetowego. Tym osobom, które nie mają dostępu do Internetu lub są poza domem albo wolą kontakt bezpośredni, nowoczesny ZUS ułatwia życie dzięki usługom telefonicznym i systemowi kierowania ruchem w jednostkach ZUS. Przez telefon klienci mogą korzystając z Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) zasięgnąć informacji np. o danych zgromadzonych na indywidualnym koncie lub zarezerwować wizytę w ZUS. Przed przekazaniem jakichkolwiek spersonalizowanych informacji nastąpi uwierzytelnienie osoby dzwoniącej i tu niezbędne jest podanie identyfikatora i PIN, uzyskiwanych podczas rejestracji na pue.zus.pl.
W jednostce ZUS wygodę obsługi zapewniają dyspensery (biletomaty), które pozwalają wybrać rodzaj sprawy i wydają bilet do właściwego dla jej załatwienia stanowiska obsługi klientów. Duże ekrany multimedialne wskazują stanowisko, przy którym można załatwić swoją sprawę, oraz podają najważniejsze informacje i aktualności dotyczące ubezpieczeń społecznych.
Urzędomat
Zwany potocznie „zusomatem” jest ostatnim elementem projektu Platformy Usług Elektronicznych, obecnie wdrażanym w jednostkach ZUS. W Oddziale w Gorzowie Wlkp. usytuowany jest przy wejściu głównym. Jest dostępny dla naszych klientów 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. To samoobsługowe urządzenie wyposażone jest w dwa dotykowe ekrany, klawiaturę, dwie drukarki, skaner, system głosowy i telefon. Umożliwia złożenie wniosku zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. Stąd też na swoim wyposażeniu posiada zarówno komputer, jak i podajnik dokumentów. Każdy dokument składany przez klienta jest przekazywany do placówki ZUS w formie papierowej i elektronicznego skanu, urządzenie wyda również potwierdzenie odbioru dokumentu. Wielkość czcionki tekstu wyświetlanego na monitorach może być powiększana, a system głosowy posiada regulację w zależności od potrzeb klienta. Zusomat umożliwia również dostęp do portalu PUE (czyli do indywidualnych profili) i do strony internetowej ZUS. W każdej chwili istnieje też możliwość połączenia z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) – umożliwiają to wbudowane w zusomat słuchawki telefoniczne. Z urządzenia bez przeszkód mogą korzystać osoby na wózkach inwalidzkich. Możliwość taką daje drugi z monitorów, który ulokowany jest na wysokości wózka.
Zapraszamy do korzystania z Platformy Usług Elektronicznych ZUS.
Anna Jamroz-Fleischer
Rzecznik Prasowy
Oddziału ZUS w Gorzowie
27 stycznia 2013 16:28, admin ego
Dodaj komentarz:
Oni tu zostają
„Zostaję!” to hasło nowej kampanii promującej Gorzów, która ma zwrócić uwagę na zalety naszego miasta, dzięki którym jest ono doskonałym ...
<czytaj dalej>Pielgrzymki
Tegoroczna piesza pielgrzymka powołaniowa odbędzie się w sobotę w sobotę 27 kwietnia.
Wyjście pielgrzymki na trasę z Paradyża do Rokitna nastąpi ...
<czytaj dalej>200 lat dla pani Zofii
Nieczęsto zdarza się, aby tradycyjnie śpiewane „sto lat”, z racji chwili, modyfikowano w sekwencji życzeń na lat „dwieście”. Tak właśnie ...
<czytaj dalej>Prezydent w ministerstwie
Prezydent Gorzowa w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego.
- Z doświadczenia wiem, że najważniejsze są relacje bezpośrednie. Ustalenia, które zapadają wtedy ...
<czytaj dalej>
Anonim_6589:
Obchody na "bogato". Już nawet nielegalne, za "tamtej" Polski były z atrakcjami.
Jakieś orkiestry, występy, tance, a tu
<czytaj dalej>
Anonim_6589:
Pierwsze zdjęcie od gory:radny Kaczanowski, zobacz, tam jest pomnik Pioniera, nic nie zrobiłeś, aby nie był zaniedbaany. Następna sprawa, ile imp
<czytaj dalej>
Anonim_6779:
Zakład Analizy Nieliniowej Wydział Matematyki niestety tylko to będzie zamiast potomstwa i wychowywania. Będę wychowywał swoje teorie. Jeżeli
<czytaj dalej>
Anonim_5511:
internet to pożyteczny wynalazek
ale steve jobs zje..ał ludzkosc tymi ifonami.
ludzie nie rozmawiają już ze sobą tylko sie gapią w te
<czytaj dalej>
Anonim_3351:
To nie kwestia dobra czy zła tylko odpowiedzialności i wolnej woli. Zdejmujemy z naszych dzieci odpowiedzialność. Mówimy "to są dzieci wię
<czytaj dalej>