Do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Gorzowie wpÅ‚ywajÄ… liczne skargi od osób w podeszÅ‚ym wieku na dziaÅ‚ania jednej z firm oferujÄ…cej dostarczanie gazu do mieszkaÅ„.
Scenariusz dziaÅ‚aÅ„ powtarza siÄ™: konsumenci otrzymujÄ… telefon w sprawie wizyty pracownika gazowni, a nastÄ™pnie w ich mieszkaniu zjawia siÄ™ osoba, która zapewnia, że reprezentuje dotychczasowÄ… firmÄ™ gazowniczÄ…. Niczego nieÅ›wiadomi konsumenci podpisujÄ… przedkÅ‚adane im dokumenty.
Ze skarg wynika, że konsumenci nie wiedzieli, że podpisujÄ… umowÄ™ na sprzedaż gazu z nowÄ… firmÄ…, bÄ™dÄ…c w przekonaniu, że sprawa dotyczy spisu stanu licznika lub aneksu do dotychczasowej umowy. Wielu konsumentów nie otrzymaÅ‚o egzemplarzy zawartych umów. Na podany w umowie nr telefoniczny nie sposób siÄ™ dodzwonić.
- Zalecam ostrożność przy podpisywaniu umów w domach - mówi miejski rzecznik konsumentów i spraw mieszkaÅ„ców
Tomasz Gierczak. - Żądajmy w każdym przypadku kopii podpisanych dokumentów. W razie wÄ…tpliwoÅ›ci proszÄ™ kontakt z dotychczasowÄ… firmÄ… i z naszym biurem, gdzie zostanie udzielona pomoc prawna - dodaje.
Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiÄ™biorstwa (czyli np. w domu) konsumentom przysÅ‚uguje prawo odstÄ…pienia od umowy w ciÄ…gu 14 dni od jej zawarcia.
Konsumenci, którzy czujÄ… siÄ™ pokrzywdzeni, powinni zgÅ‚osić siÄ™ do organów Å›cigania (policji lub prokuratury). W odstÄ…pieniu od umowy pomagajÄ… rzecznicy konsumentów.
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów i Spraw MieszkaÅ„ców mieÅ›ci siÄ™ w Gorzowie przy ul. OrlÄ…t Lwowskich 1. Kontakt telefoniczny: 95 7355 747, 95 7355 960.
oprac. redakcja
Pielgrzymki
Tegoroczna piesza pielgrzymka powołaniowa odbędzie się w sobotę w sobotę 27 kwietnia.
Wyjście pielgrzymki na trasę z Paradyża do Rokitna nastąpi ...
<czytaj dalej>Prezydent w ministerstwie
Prezydent Gorzowa w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego.
- Z doÅ›wiadczenia wiem, że najważniejsze sÄ… relacje bezpoÅ›rednie. Ustalenia, które zapadajÄ… wtedy ...
<czytaj dalej>Tarasy jeszcze niedostępne
Woda w Warcie opada, odsÅ‚aniajÄ… siÄ™ zalane tarasy. Niestety, ze wzglÄ™dów bezpieczeÅ„stwa, nie mogÄ… być jeszcze udostÄ™pnione.
Zdecydowała o tym ekspertyza ...
<czytaj dalej>Apel o pomoc w sprawie odbudowy AJP
W dramatycznej dla uczelni i miasta sytuacji potrzebne jest wspólne dziaÅ‚anie. Dlatego prezydent miasta Jacek Wójcicki apeluje o pomoc w ...
<czytaj dalej>