Znacie to? Dzwoni telefon i w sÅ‚uchawce sÅ‚yszycie gÅ‚os zapewniajÄ…cy, że coÅ› wygraliÅ›cie, że bÄ™dziecie za darmo przebadani albo, że wÅ‚aÅ›nie w nagrodÄ™ ktoÅ› Wam obniży abomanent. Później okazuje siÄ™, że to puÅ‚apka.

Coraz częściej osoby starsze sÄ… narażone na nieuczciwe dziaÅ‚ania firm Å›wiadczÄ…cych usÅ‚ugi telekomunikacyjne czy telemedyczne. Miejski Rzecznik Konsumentów w Gorzowie przyjmuje też skargi na nakazy zapÅ‚aty za Å›wiadczenie tych usÅ‚ug. Zwykle takie pisma zawierajÄ… groźbÄ™ rozpoczÄ™cia windykacji komorniczej z zajÄ™ciem wszystkich wÅ‚asnoÅ›ci.

Konsumenci potwierdzają powtarzający się scenariusz działań.
Dzwoni telefon w sprawie obniżenia rachunków za abonament lub prÄ…d. NastÄ™pnie w mieszkaniu pojawia siÄ™ osoba, która zapewnia, że reprezentuje dotychczasowego operatora telefonicznego lub sprzedawcÄ™ prÄ…du. Niczego nieÅ›wiadomi konsumenci podpisujÄ… dokumenty przedkÅ‚adane im przez przedstawicieli handlowych. Ze skarg wynika, że nie mieli Å›wiadomoÅ›ci, że podpisujÄ…c dokumenty dotyczÄ…ce usÅ‚ug telekomunikacyjnych lub sprzedaży energii, zawierajÄ… także umowÄ™ o Å›wiadczenie dodatkowych usÅ‚ug. Wielu seniorów skarży siÄ™ na wywieranie presji w celu jak najszybszego podpisania umów, czÄ™sto bez możliwoÅ›ci ich przeczytania oraz na bardzo maÅ‚y druk tekstu zawartego na kilku stronach. WiÄ™kszość konsumentów skÅ‚adajÄ…cych skargi, nie dostaÅ‚a zawartych umów.

- Ostrzegamy przed reagowaniem na pisma i dokonywanie zapÅ‚aty – mówi Miejski Rzecznik Konsumentów i Spraw MieszkaÅ„ców Tomasz Gierczak. - Prosimy o natychmiastowe zgÅ‚oszenie siÄ™ do naszego biura, gdzie zostanie udzielona pomoc w tej sprawie.

Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiÄ™biorstwa (czyli np. w domu) umowy dotyczÄ…cej usÅ‚ug zdrowotnych, której przedmiotem nie sÄ… gwarantowane Å›wiadczenia opieki zdrowotnej (umowa zawierana jest poza publicznym systemem zabezpieczenia spoÅ‚ecznego), konsumentom przysÅ‚uguje prawo odstÄ…pienia od umowy w ciÄ…gu 14 dni od jej zawarcia. W takim przypadku zastosowanie znajdujÄ… przepisy ustawy o prawach konsumenta.

Wart również pamiÄ™tać, że konsument, który nie zostaÅ‚ poinformowany o przysÅ‚ugujÄ…cym mu prawie odstÄ…pienia od umowy o Å›wiadczenie usÅ‚ug zawartej poza lokalem przedsiÄ™biorstwa, może skutecznie skorzystać z tego prawa w ciÄ…gu 12 miesiÄ™cy i 14 dni od daty zawarcia umowy.

Konsumenci, którzy czujÄ… siÄ™ pokrzywdzeni powinni zgÅ‚osić siÄ™ do organów Å›cigania (policji lub prokuratury). W odstÄ…pieniu od umowy pomagajÄ… rzecznicy konsumentów.

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów i Spraw MieszkaÅ„ców mieÅ›ci siÄ™ w Gorzowie Wlkp. przy ul. OrlÄ…t Lwowskich 1. Kontakt telefoniczny: 95 7355 747, 95 7355 960.

oprac. redakcja
foto Wikipedia

Dodaj komentarz:

Pielgrzymki

Tegoroczna piesza pielgrzymka powoÅ‚aniowa odbÄ™dzie siÄ™ w sobotÄ™ w sobotÄ™ 27 kwietnia. WyjÅ›cie pielgrzymki na trasÄ™ z Paradyża do Rokitna nastÄ…pi ... <czytaj dalej>

Prezydent w ministerstwie

Prezydent Gorzowa w Ministerstwie Nauki i Szkolnictwa Wyższego. - Z doÅ›wiadczenia wiem, że najważniejsze sÄ… relacje bezpoÅ›rednie. Ustalenia, które zapadajÄ… wtedy ... <czytaj dalej>

Tarasy jeszcze niedostępne

Woda w Warcie opada, odsÅ‚aniajÄ… siÄ™ zalane tarasy. Niestety, ze wzglÄ™dów bezpieczeÅ„stwa, nie mogÄ… być jeszcze udostÄ™pnione. ZdecydowaÅ‚a o tym ekspertyza ... <czytaj dalej>

Apel o pomoc w sprawie odbudowy AJP

W dramatycznej dla uczelni i miasta sytuacji potrzebne jest wspólne dziaÅ‚anie. Dlatego prezydent miasta Jacek Wójcicki apeluje o pomoc w ... <czytaj dalej>

«	kwiecieÅ„ 2024					»
P	W	Åš	C	P	S	N
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Piękna inicjatywa w brzydkim mieście

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

Won do Warszawy gumofilce. <czytaj dalej>

Nie sÄ…dziÅ‚em na poczÄ…tku, że Pan bÄ™dzie aż tak dobrym managerem. Zaczęło siÄ™ trochÄ™ dziwnie, Å›wiÄ™tem i kurczakami, ale efekty pokazaÅ‚y, Å <czytaj dalej>

I jeszcze raz, gratulujÄ™ i życzÄ™ 100 lat rzÄ…dzenia Gorzowem. <czytaj dalej>

I dobrze, tak miaÅ‚o być, za Å›cieżkÄ™ rowerowÄ… wzdÅ‚uż KÅ‚odawki. ProszÄ™ kontynuować przedÅ‚użenie do KÅ‚odawy. Popieram. <czytaj dalej>

"Fajnie jakby siÄ™ w mieÅ›cie coÅ› ruszyÅ‚o", po czym wybierajÄ… tego samego papudraka, co im to funduje od 8 lat :-))))))) <czytaj dalej>